En Gateway3, ofrecemos personal de nivel internacional en call center para Latinoamerica desde Venezuela. Reconociendo la importancia que tiene la tecnología en el desarrollo de las comunicaciones, trabajamos con plataformas digitales de última generación, desde el tradicional telemarketing vía telefónica hasta hacer uso de modernos procesos como chat en línea, atención formal de correos electrónicos, web, fax, web, entre otros. Contáctenos hoy para conocer más.
Porque la mejor forma de brindar un servicio es estar preparado para las contingencias, en Gateway3, desarrollamos políticas y procesos que permitan la continuidad del trabajo aún a pesar de ciertas eventualidades.
Uno de los elementos del éxito de nuestro servicio, es nuestro capital humano. El primer contacto se vuelve un punto sumamente importante en éxito o fracaso de una campaña. Es por ello que capacitamos a nuestro personal de call center para Latinoamerica desde Venezuela partiendo de las bases de la programación neurolingüística y de valores como lealtad, congruencia, respeto, responsabilidad y confianza. Asimismo, todos nuestros operadores realizan un estudio previo del producto, servicio o proyecto a desarrollar con la finalidad de estar preparados para cualquier comentario o pregunta que tengan los potenciales clientes.
- Encuestas telefónicas
- Validación de Base de Datos
- Generación de prospectos (leads Agendación de prospectos de venta y/o compra)
- Mensajes masivos (Celular SMS)
- Envío de grabaciones (broadcast, robots o mensajes de voz)
- Generación y agendación de citas
- Retención de clientes
- Atención a quejas
- Atención de post-venta
- Chat en línea
- Cobranza Administrativa
- Cobranza Preventiva
- Cobranza Extrajudicial
Cobranza Empresarial